1. 서론 사회복지서비스는 현대사회에서 기본적으로 보장해야 할 복지권리로 자리잡았다. 특히 우리나라에서는 고령화 속도가 빠르게 진행되고 있으며, 소득 불평등이나 일자리 문제 등 다양한 사회적 문제가 존재한다. 이러한 문제들을 해결하고 국민들의 기본적인 삶의 질을 보장하기 위해서는 효율적이고 체계적인 사회복지서비스전달체계가 필수적이다. 그러나 현재의 복지서비스 전달체계는 다양한 유형과 특성을 갖추고 있음에도 불구하고 여러 문제점들이 드러나고 있다. 복지 서비스를 통해 사회적 약자와 소외계층을 지원하는 것이 주요 목적이지만, 전...