1. 사회복지현장에서의 의사소통기술 1.1. 경청 기술 경청 기술은 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용에서 가장 기본적이며 중요한 의사소통 기술이다. 경청 기술은 클라이언트가 표현하는 언어적, 비언어적 메시지를 정확히 이해하고 수용하는 것을 의미한다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제, 욕구, 감정을 깊이 있게 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 효과적인 개입이 가능해진다. 경청 기술의 구체적인 내용은 다음과 같다. 첫째, Scheafor의 경청요령에 따르면 사회복지사는 클라이언트가 표면적으로 말하는 내용뿐만 아니라 그 ...