1. 서론 1.1. 사회복지행정의 개념과 특성 사회복지행정은 국가나 지방자치단체 등 공공 조직에서 수행되는 인간의 삶과 권리를 보장하기 위한 행정 활동이다. 사회 구성원 중에서도 특히 소득, 건강, 교육 등의 측면에서 취약한 집단의 삶의 질을 향상시키고자 한다. 이를 위해 개인의 환경과 상황을 종합적으로 진단하여 맞춤형 서비스를 제공하며, 관련 기관 간의 협력을 통해 자원을 효과적으로 배분한다. 사회복지행정은 인간 중심의 가치를 실천하기 위해 행정 처리 과정에서 대상자와의 긴밀한 상호작용과 정서적 지원을 중요하게 여긴다. 또한 전...