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품질관리2024.09.141. 품질관리의 개념과 중요성 1.1. 품질관리의 정의 품질관리(Quality Control)란 제품이나 서비스가 기업이 정한 표준에 어느 정도 근접했는지 측정하고, 표준 또는 규격에 일치하도록 하는 활동이다. 초기의 품질관리는 전 제품에 대해 치수, 중량, 체적이나 재료의 화학적 성분 등을 측정하고, 미리 정해 놓은 품질 표준과 비교하여 적부를 판정하는 방법이 취해졌다. 이 경우 그 측정은 과학성이 낮으며, 전품 검사이기 때문에 비용에서도 부담이 컸다. 이러한 초기의 품질관리의 문제점을 해결하고자 1920년대에 벨 전화연구소의 ...2024.09.14
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품질비용 분석 및 품질관리 방법 이해2024.10.071. 품질의 개념 1.1. 품질의 정의 품질의 정의는 '라틴어의 Qualitas에서 유래된 말로써 어떤 정도, 어떤 종류, 어떤 본성 같은 뜻을 내포한 말'이다. 품질은 초기에 물품, 제품 등의 질을 뜻하는 것으로 사용하기 시작했지만 지금은 제품 뿐만 아니라 서비스의 질, 프로세스의 질, 업무의 질, 경영의 질, 기업의 질, 생활의 질 등으로 점차 본래의 뜻대로 사용범위를 확장해가고 있다. 사업, 엔지니어링 및 제조 부문에서의 품질은 어떤 것의 우월성으로도 해석할 수 있으며, '추구하는 목적에 부합하는가'의 여부로 정의되기도 한다...2024.10.07
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품질비용 분석과 품질관리의 이해2024.10.071. 품질관리 1.1. 품질의 정의 품질은 라틴어의 'Qualitas'에서 유래된 개념으로, 초기에는 물품이나 제품의 질을 나타내는 용어로 사용되었으나 현재는 제품뿐만 아니라 서비스의 질, 프로세스의 질, 업무의 질, 경영의 질, 기업의 질, 생활의 질 등으로 그 범위가 확장되어 사용되고 있다"." 품질은 주관적인 특성으로 서로 다른 사람들에 의해 다르게 이해될 수 있으며, 소비자들은 제품 및 서비스의 사양에 품질 초점을 맞추거나 시장의 경쟁사들과 비교하는 방법으로 품질을 판단한다"." 1.2. 품질의 분류 1.2.1. 설계품질...2024.10.07
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품질경영상과 평가제도 사례연구: 국가별 비교2024.11.071. 세계 각국의 품질 경영상 분석 1.1. 일본의 데밍상 1.1.1. 제정 목적 데밍상은 1951년 일본과학연맹이 데밍(Edwards W. Deming)의 업적을 기리기 위해 창설한 최초의 품질경영 시상제도이다. 데밍의 업적과 사상을 바탕으로 전사적 품질관리(TQC)를 모범적으로 수행하고 있는 개인, 기업, 공공기관을 대상으로 수여하고 있다. 이를 통해 일본 기업들의 품질관리 기법 개발과 전사적 품질경영체제 구축을 장려하고자 하는 것이 제정 목적이다. 1.1.2. 평가 항목 데밍상의 평가 항목은 다음과 같다. 데밍상은 기업의 ...2024.11.07
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단국대 생산운영관리2024.10.151. 품질관리 1.1. 품질선구자: 데밍, 이시카와, 다구찌 데밍은 통계적 방법을 통한 통계적 품질관리를 강조했다. 그리고 샘플링기법, 관리도, PDCA사이클 등 기술위주의 품질기법을 강조했다. PDCA는 계획, 실행, 확인, 조치 순으로 품질을 관리하는 것이고 재설정단계를 거친다. 그리고 데밍은 연쇄반응이라는 개념을 제시했다. 연쇄반응이란 품질이 높아지면 재작업 등의 과정이 없어지기 때문에 생산성이 향상되고 고용창출까지 이끌어낸다는 개념이다. 일본은 데밍을 초빙해오는 것을 국가적 목표로 삼았고 성공했다. 데밍은 일본의 경영자들을...2024.10.15
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품질관리2024.11.151. 품질관리의 개념과 중요성 1.1. 품질관리의 정의 품질관리(Quality Control)란 제품이나 서비스가 기업이 정한 표준에 어느 정도 근접했는지 측정하고, 표준 또는 규격에 일치하도록 하는 활동이다. 초기의 품질관리는 전 제품에 대해 치수, 중량, 체적이나 재료의 화학적 성분 등을 측정하고, 미리 정해 놓은 품질 표준과 비교하여 적부를 판정하는 방법이 취해졌다. 이 경우 그 측정은 과학성이 낮으며, 전품 검사이기 때문에 비용에서도 부담이 컸다. 이후 근대적 품질관리로서 통계적 품질관리가 성립되었는데, W.E. Demin...2024.11.15
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생산운영관리 기법 적용 사례 조사2024.11.301. 생산운영관리와 공급사슬관리 1.1. 공급사슬관리의 개념과 중요성 공급사슬관리의 개념은 글로벌 경쟁이 심화되면서 기업들이 성공적으로 경영하기 위해 필요한 것이다. 소비자가 구매하고자 하는 제품을 만들고 서비스를 제공하기 위해서는 원자재가 어디에서 공급되고 공급자의 제품과 서비스가 어떻게 설계되고 조립되며, 완제품이 어떻게 운송되고 보관되는지, 소비자나 최종 소비자의 요구사항이 무엇인지에 대한 관심이 필요하다. 대기업이나 재벌기업의 경우 수직통합기업의 많은 사업 조직을 효율적으로 관리하고 유지하는 것이 어렵다는 것을 깨닫고,...2024.11.30
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린 생산의 개념과 효과2024.12.051. 품질관리기법 분석 1.1. 품질관리의 중요성과 개념 1.1.1. 품질관리의 중요성 품질관리는 기업의 경쟁력과 직결되며, 소비자 만족도를 결정짓는 중요한 요소 중 하나이다. 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질이 높을수록 소비자 신뢰가 증가하고, 이는 매출 증대와 시장 점유율 확대에 기여할 수 있다. 반면, 품질 관리가 미흡할 경우 불량품 발생, 고객 불만, 브랜드 이미지 손상 등의 문제로 이어질 수 있으며, 이는 기업의 지속 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 품질관리는 제품 개발, 생산, 서비스 제공 등 전 과정에...2024.12.05
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품질관리2024.08.301. 품질관리 1.1. 품질관리의 중요성 국제화의 추세에 따라 한 나라의 제품은 다른 나라의 초일류기업의 제품과 비교·평가되며, 품질경쟁은 이제 지역적인 것이 아니라 범세계적이다. 물론 양과 가격에 의해 성공적인 결과를 가져온 나라도 있으나, 이제는 꾸준한 품질개선만이 급변하는 세계경제 속에서 고객만족과 시장점유를 통해 매출액을 증가시키고 원가절감과 생산성향상을 통해 이윤을 증대시키는 유일한 길임을 모든 나라의 초일류기업들이 보여주고 있다. 특히 품질은 기업의 명성, 원가와 시장점유율, 제품에 대한 책임, 국제관계의 신용 측면에서...2024.08.30
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경영통제 품질관리기법2025.02.271. 서론 품질은 현대 경영에서 필수적인 요소로, 소비자들의 높아지는 요구사항을 충족시키기 위해 기업은 제품과 서비스의 품질을 체계적으로 관리하고 개선해야 한다. 품질관리기법은 이러한 목적을 달성하기 위한 방법론으로, 경영통제의 핵심 부분을 차지한다. 이 보고서에서는 품질관리기법의 정의와 특징, 장단점, 그리고 현장에서의 적용 방안을 체계적으로 분석하고자 한다. 기업의 성공을 위해 품질은 매우 중요한 요소이며, 기업들은 끊임없이 품질을 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다. 따라서 품질관리기법에 대한 이해와 적절한 활용...2025.02.27
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