1. 서론 1.1. 택배 산업에서 화물추적시스템의 중요성 택배 산업에서 화물추적시스템의 중요성이다. 오늘날 물류 산업에서 화물추적시스템은 필수적인 요소이다. 이 시스템을 통해 고객은 자신의 화물이 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있다. 이는 고객 만족도 향상에 큰 기여를 하고 있다. 또한 기업 입장에서는 배송 효율성 증대, 운영 비용 절감, 데이터 기반 의사결정 등의 이점이 있다. 결과적으로 화물추적시스템은 택배 기업의 경쟁력 향상에 핵심적인 역할을 하고 있다. 1.2. 연구 목적 실시간 화물 추적 기술의 발전에 따라 택배시스...