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태도 본질과 형성과정, 직무태도 유형별 개선점2025.03.311. 서론 1.1. 태도의 개념과 중요성 태도란 특정 대상에 대한 개인의 상대적으로 안정적인 감정적, 평가적 기분이다. 태도는 대상에 대한 신념, 평가, 행동 의도의 세 요소로 구성되어 있다. 신념은 대상에 대한 인지적 요소로, 평가는 대상에 대한 감정적 요소로, 행동 의도는 대상에 대해 실제로 취하고자 하는 행위에 대한 의지를 나타낸다. 인간관계론에서 태도는 매우 중요한 개념이다. 개인이 갖고 있는 태도는 그들의 행동에 강력한 영향을 미치기 때문에, 개인과 개인, 개인과 집단 간의 상호작용을 이해하기 위해서는 그들의 태도를 ...2025.03.31
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선입견에 대한 깨달음2025.03.171. 선입견에 대한 깨달음 1.1. 태도 형성의 원인과 특성 태도란 특정 대상이나 개념에 대한 개인의 좋아함 또는 싫어함, 친근감 또는 혐오감을 의미한다. 태도의 형성 원인은 사회화 과정에서 발생하는 다양한 경험들의 결과로, 개인이 특유한 신념을 형성하는 과정이다. 한번 형성된 태도는 수정하기가 어려우며, 특히 직업군이나 대상에 대한 선입견이 형성된 경우 개선하는 데 많은 시간이 소요될 수 있다. 개인의 태도는 자신이 성장한 환경과 밀접한 관련이 있다. 중산층 가정에서 자랐지만 중고등학교 시절 겪었던 빈곤한 친구와의 갈등 경험으로...2025.03.17
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소비자행동8장생각해볼문제2025.05.121. 서론 1.1. 소비자행동 모델에 대한 이해 소비자행동 모델은 소비자의 의사결정과정과 행동을 이해하고 예측하기 위해 제안된 다양한 개념적 프레임워크이다. 이 모델들은 소비자의 구매결정에 영향을 미치는 요인들을 체계적으로 분석하여 소비자 행동을 설명하고자 한다. 특히 Fishbein 태도모델과 속성만족도-중요도 모델은 대표적인 다속성 태도모델로 소비자의 브랜드에 대한 태도를 이해하는데 널리 활용된다. Fishbein 태도모델은 소비자의 특정 대상에 대한 태도를 해당 대상의 속성에 대한 신념과 속성의 중요도로 설명한다. 이 모...2025.05.12