1. 의사소통의 정의와 구성요소 1.1. 의사소통의 정의 의사소통이라는 용어는 영어의 커뮤니케이션을 의미하는데, 커뮤니케이션은 일반적으로 의사전달이라며 변역되고 있다. 그러나 커뮤니케이션의 본질은 의사의 전달뿐만 아니라 의사의 상호유통까지도 포함하므로, 때로는 의사소통이라고 불려 지기도 한다. 그러나 커뮤니케이션은 의사의 일방적인 전달만을 의미하는 것이 아니라, 소통을 통하여 비로소 소기의 성과를 올리는 것임을 이식해야 한다. 본래 커뮤니케이션이란 말은 공동 또는 공통성을 의미하는 라틴어 communis(공유, 공통)를 어원으...