1. 자원봉사활동의 관리체계와 특성 1.1. 자원봉사활동의 관리체계 자원봉사활동은 금전적 보상이 아닌 심리적 동기에 의해서 크게 영향을 받기 때문에 자원봉사자에 대한 관리는 활동의 지속성과 서비스의 효과에 중요한 변수이다. 자원봉사활동 관리체계란 자원봉사자를 효과적으로 활용하기 위해 시설이나 기관이 행하는 모집, 홍보, 교육, 배치, 평가, 인정과 승인 등의 관리과정과 이를 담당하는 인력을 모두 포함한다. 즉, 자원봉사 관리체계는 자원봉사관리자와 자원봉사관리과정의 두 가지 구성요소로 구분될 수 있다. 자원봉사관리자는 자원봉사 관...