1. 리더십의 이해 1.1. 리더십의 정의 리더십은 리더가 일정한 상황에서 목표달성을 위해서 개인이나 집단에 '영향력을 행사하는 과정'을 뜻한다. '영향력을 행사하는 과정'에는 사람을 변화시키고 새롭게 하며 힘을 북돋아 주고 영감을 주는 행위를 모두 포함한다. 머튼은 리더십을 "한 사람이 다른 사람에게 영향력을 미치는 사회적 거래"로, 스톡딜은 "목적설정과 목적달성을 위한 노력을 함에 있어 집단의 행동에 영향을 미치는 과정"으로, 허시 등은 리더십을 "개인이나 집단행동에 영향을 미치는 과정이요, 조직의 목적을 달성하기 위하여 개인...