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사회복지행정론 제도이론2024.09.041. 사회복지행정이론 1.1. 관료제 이론 관료제 이론은 Max Weber가 주장한 것으로 합리적이며 합법적인 규칙들이 최대한의 효율성을 목적으로 조직구조를 강조하는 이론이다. 관료제의 주요 특성으로는 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적 감정 배제(비인간적 인간관계), 분업과 전문화, 경력 지향성(연공서열과 실적에 따른 승진) 및 능력성을 강조한다. 관료제 이론은 사회복지행정조직에서도 발견될 수 있는 조직형태이다. 오늘날 사회복지 사업은 사회복지사의 목표와 방법을 다스리는 제 규칙, 규정, 전문화와 위계질서의 구조 속에서 운영...2024.09.04
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TQM2025.03.081. 서론 총체적 품질관리(Total Quality Management, TQM)는 조직이 생산하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 고객 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법이다. 1980년대 초부터 미국 기업에 도입되기 시작한 TQM은 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징으로 고객 중심의 관리를 강조한다. 조직운영과 서비스의 지속적 개선을 통해 양질의 서비스를 산출하며, 조직의 경쟁력 증대와 전 구성원의 참여와 노력을 이끌어내는 경영시스템이다. 따라서 사회복지조직에서도 TQM의 적용 가능성과 고려사항을 살펴볼 필요가 있다...2025.03.08
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사회복지행정론 특성 휴먼서비스 논하기2024.10.101. 사회복지행정과 휴먼서비스 1.1. 사회복지행정의 특성과 역할 사회복지행정의 특성과 역할은 다음과 같다. 사회복지행정은 사회적 약자와 소외 계층에게 필요한 자원을 제공하고, 이들이 사회에 통합될 수 있도록 지원하는 중요한 역할을 수행한다. 이는 사회복지 서비스의 계획, 조직, 관리, 평가 등 여러 단계에서 체계적이고 조직적인 접근을 필요로 한다. 이러한 접근을 통해 사회복지행정은 효과적인 서비스 제공과 자원 관리를 달성할 수 있다. 사회복지행정은 사회적 약자와 소외 계층에게 직접적인 지원을 제공하는 과정에서 매우 중요한 ...2024.10.10