1. 간호 의사소통론 기말고사 1.1. 치료적 의사소통 이론과 기법 1.1.1. 치료적 의사소통 문제해결 과정 치료적 의사소통 문제해결 과정이다. 대상자의 문제에 대해 폭넓게 규명해 나가는 문제 개방 단계부터 시작한다. 간호사는 이에 대한 이해와 반응을 보인다. 다음으로 문제를 명확히 규명하는 경청·문제 확인 단계가 있다. 여기서는 문제에 대해 다각적인 측면으로 고려하며, 대상자 스스로 문제해결을 시도하도록 돕는다. 이후 활동 과정을 전개해 나가는 목표 설정 단계가 있다. 마지막으로 목표 달성을 위한 평가 단계가 있는데, 치료자...