1. 서론 1.1. 창업의 범주와 경쟁력 프랜차이즈업은 운영 방식이 정형화되어 있고 교육프로그램이 진행되어 안정적이다. 하지만 창업은 사회의 패러다임을 바꿀 수 있는 도전적인 창업을 추구해야 한다. 기업가 정신은 창업을 위한 마인드를 만드는 과정이다. 고객의 불편함을 해결하는 새로운 사업 시도도 있고, 리스크 분야에 도전함으로써 수익을 극대화할 수 있는 사업도 있다. 창업의 경쟁력은 수익, 재투자, 이익 창출로 연결되며, 이를 위해서는 경쟁력 확보가 중요하다. 플랫폼 사업처럼 시간이 지날수록 경쟁력을 확보하거나, 고객 충성도를 높...