1. 서론 1.1. 시장조사의 중요성 시장조사는 기업이 더 나은 의사결정을 내리고 성장과 수익성을 높이는 데 필수적이다. 시장조사를 통해 기업은 고객의 요구사항과 선호도를 이해하고, 경쟁 현황과 시장 동향을 파악할 수 있다. 이를 바탕으로 기업은 효과적인 제품 개발, 가격 책정, 마케팅 전략 수립 등을 할 수 있다. 특히 소비자의 니즈와 행동 양상을 정확히 파악하는 것이 중요한데, 이는 단순한 매출 데이터만으로는 알 수 없다. 시장조사를 통해 기업은 고객의 구매 동기, 구매 과정, 불만사항 등 심층적인 정보를 수집할 수 있다. ...