1. 서론 1.1. 방호직 공무원의 역할 및 중요성 방호직 공무원은 청사 운영의 핵심이자 공무원과 국민을 대면하는 얼굴이라고 할 수 있다. 청사 방호부터 시설물 관리, 민원인 안내까지 다양한 역할을 수행하며, 예측할 수 없는 안전 위협이나 질서 위해 상황에 가장 먼저 대처하는 현장의 주인공이기 때문이다. 따라서 방호직 공무원은 방호직 직원으로서의 기본 매뉴얼과 청사 고유의 매뉴얼을 숙지하고 있어야 할 뿐만 아니라 빠르고 정확한 판단력과 청사 출입 인물 및 상황에 대한 이해력을 갖추고 있어야 한다. 방호직 공무원의 역할과 중요성은 ...