1. 청소년지도사 자격연수 사전과제 1.1. 조직소통 1.1.1. 7가지 보고(소통)의 원칙 보고하는 순간이 바로 여러분의 생각하는 힘, 즉 창의력, 분석력, 판단력을 평가하는 순간이다. 의사전달 능력도 평가받는다. 더욱이 여러분의 전략적 능력, 리더십, 대외교섭력, 전문지식도 평가받는 순간이다. 그래서 보고의 순간은 늘 진실의 순간이다." 고객(소통 대상)지향의 원칙은 첫째, 고객 분석을 단 5분만이라도 사전에 실시하라는 것이다. 이러한 인식과 습관이야말로 보고를 잘하는, 그래서 성공하는 사람의 출발점이다. 둘째, 고객의 머...