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질 향상 보고서 간호관리학 사례2025.03.311. 질향상 활동에 대한 전반적 고찰 1.1. 질 향상 활동이란? 질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 병원의 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적 활동이다. 의료의 질 향상을 위해서는 의료의 효능, 효과, 적정 수준, 수용성, 합법성 등 다양한 요소를 고려해야 하며, 기술적 요소, 대인관계 요소, 편의와 쾌적 요소 등이 중요하다. 또한 의료 질의 구조, 과정, 결과 측면에서도 고려해야 한다. 질 향상 활동을 통해 의료 질이 향상되면 병원의 비용은 절감하고 환자의 만족도는 상승하게 된다. 우리...2025.03.31
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QI 개인정보보호2024.09.281. 서론 1.1. QI(Quality Improvement)란? QI(Quality Improvement)란 임상에서 시행하고 있는 간호업무를 업무표준과 규정에 따라 평가함으로써 간호업무의 표준화 및 환자안전을 도모하고 궁극적으로는 환자중심의 양질의 간호를 제공하기 위해 필요한 질 개선활동이다. 이를 실현하기 위해서는 효과성, 효율성, 접근성, 가용성, 수용성, 적정성, 적합성, 형평성, 지속성, 이용자 만족도, 기술 수준, 쾌적한 환경, 합법성 등 질의 구성요소를 이해하고 그에 맞는 대처전략을 개발하는 것이 필요하다. 1.2....2024.09.28