1. 서론 고전적 조건화와 조작적 조건화는 소비자 심리와 광고 전략에 있어 필수적인 요소들이다. 고전적 조건화는 특정 반응을 이끌어내지 못하던 중성자극이 그 반응에 대해 무조건적으로 이끌어내는 무조건 자극과의 반복적 연합으로 그 반응을 유발하게 만드는 과정이다. 반면 조작적 조건화는 어떠한 행동을 했을 당시 긍정적 결과만 가져오는 행위들에 대해서는 계속 수행하게 되고 부정적 결과를 가져오는 행위에 대해서는 회피를 수행하게 되는 학습원리이다. 대부분의 광고는 정적 강화의 방법이 활용되며, 일부 광고는 부적 강화를 사용하기도 한다. 이...