1. 서론 현대 사회에서 플랫폼의 역할과 중요성은 지속적으로 증가하고 있다. 플랫폼은 원래 기차를 타고 내리는 공간을 의미하지만, 오늘날에는 공급자와 수요자가 교차하는 온라인상의 거래 공간을 지칭한다. 플랫폼 사업자는 직접 재화를 제공하지 않고 판매자와 구매자를 연결해주는 중개인의 역할을 한다. 이를 통해 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어 다양한 물건과 서비스를 구매할 수 있게 되었다. 숙박 산업은 이러한 플랫폼의 발전과 맞물려 폭발적인 성장을 이루었다. 과거에는 직접 호텔이나 숙박시설을 찾아다녔어야 했지만, 현재는 아고다닷컴이나 부...