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상황적 의사소통 보고서2024.09.191. 의사소통의 개요 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 즉, 의사소통은 둘 이상의 사람들 간에 정보, 감정, 의견 등을 전달하고 교환하여 서로 이해하고 공감하는 과정이라고 할 수 있다." 1.2. 의사소통의 기본 요소 의사소통의 기본 요소는 송신자, 수신자, 메시지 및 그 과정이다. 송신자는 의미나 의도를 가지고 메시지를 만들어 전달하는 주체이며, 수신자...2024.09.19
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정신간호학 비치료적 의사소통2024.10.011. 치료적 의사소통 1.1. 정의와 특징 치료적 의사소통은 간호사와 대상자의 전문적 관계 속에서 이루어지는 특수한 형태의 의사소통이다. 간호사와 대상자 간의 치료적 관계가 수립되면, 간호사는 대상자의 욕구와 문제를 파악하고 대상자의 문제해결능력을 증진시키며 새로운 대처행동과 대인관계 접근방법 등을 배울 수 있도록 돕게 된다. 이러한 목표 달성을 위해 치료적 의사소통 기법이 활용된다. 치료적 의사소통의 가장 큰 특징은 대상자를 이해하고 대상자를 있는 그대로 수용하는데 있다. 따라서 치료적 의사소통을 통해 간호사는 대상자와 좋은 ...2024.10.01