1. 주장행동의 개념과 필요성 1.1. 주장행동의 정의 주장행동이란 "의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 마음 속에 있는 그대로 솔직하게 상대방에게 직접 나타내는 행동"을 의미한다. 즉, 소극적 행동(자신의 솔직한 감정, 사상 등을 표현하지 못하여 자기 권리가 침해당하도록 허용하는 경우)과 공격적 행동(타인의 인격과 권리를 침해하면서 자신의 주장을 하는 행동)의 문제점을 줄이고 좋은 점을 살린 행동을 말한다....