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주장행동 사례2024.10.021. 주장행동의 개념 및 유형 1.1. 주장행동의 정의 주장행동은 "의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방에게 불쾌감을 주지 않으면서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등을 솔직하게 나타내는 행동"을 의미한다."" 주장행동의 정의에는 다음과 같은 핵심적인 내용이 포함된다. 첫째, 상대방의 권리를 침해하지 않으면서 자신을 표현한다는 점, 둘째, 상대방에게 불쾌감을 주지 않는다는 점, 셋째, 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등을 솔직하게 표현한다는 점이다. 따라서 주장행동은 타인의 권리를 존중하면서도 자...2024.10.02
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간호사와 간호조무사의 조정과 협력보고서2024.10.271. 서론 한 환자에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위해서는 하나가 아닌 다양한 전문인력이 필요하다. 좋은 의료서비스를 제공하기 위해서 기술과 지식의 복잡성은 증가하고 있다. 특히 다양한 분야의 전문직들이 팀을 이루어 일을 하다보면 역할 갈등이 발생하기 때문에 팀의 목적을 달성하는데 어려움을 겪는다. 역할 갈등의 원인은 팀 내 소통의 부재, 능력의 차이로 인해 발생한다. 이 경우 보건의료팀의 목적을 달성하는데 어려움을 초래하기도 한다. 그렇기 때문에 보건의료팀은 서로 의사소통이 필요하다. 하지만 보건의료팀 내에서 직종 업무마다 생각...2024.10.27
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간호관리 의사소통 보고서2024.10.271. 간호사의 의사소통과 협력 1.1. 간호사의 의사소통 어려움과 극복 간호사의 의사소통 어려움과 극복은 다음과 같다. 간호사는 임상실습 중 다양한 상황에서 의사소통의 어려움을 겪는다. 성인간호학 실습 중 데이 근무 시 저녁 근무 간호사와의 의사소통이 어려웠던 상황이 있었다. 간호사가 체온계 배치가 맞지 않자 학생 간호사에게 책망하듯 말하였는데, 이에 학생 간호사는 자신의 입장을 설명하고자 하였다. 그러나 간호사가 계속해서 학생을 비난하여 의사소통에 어려움을 겪었다. 이를 극복하기 위해 학생 간호사는 나-전달법을 사용하여 자신의...2024.10.27
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통합실습 치료적 의사소통 사례2024.10.201. 간호현장에서의 다학제간 갈등 사례 파악 및 해결방안 1.1. 간호현장에서 관찰한 다양한 직종 간호현장에서 관찰한 다양한 직종은 "진료와 진료 지원 기능을 담당하는 인력으로 영양사, 임상병리사, 방사선사, 물리치료사(수치료, 도수치료, 작업치료), 간호조무사, 언어치료사, 심리상담사, 검안사, 치위생사, 전문의·전공의·일반의 등의 의사, 간호사, 기공사, 의료기사가 있다"" 그 외에도 "조리사, 의무기록사 등의 행정 및 보조인력과 관리직, 사무요원, 기술요원, 기계, 전기, 운전, 의공 등 기능 요원, 청소원, 원무과, 시설과...2024.10.20
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간호관리학 주장행동2024.09.301. 주장행동의 개념과 필요성 1.1. 주장행동의 정의 주장행동이란 "의사소통 과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 마음 속에 있는 그대로 솔직하게 상대방에게 직접 나타내는 행동"을 의미한다. 즉, 소극적 행동(자신의 솔직한 감정, 사상 등을 표현하지 못하여 자기 권리가 침해당하도록 허용하는 경우)과 공격적 행동(타인의 인격과 권리를 침해하면서 자신의 주장을 하는 행동)의 문제점을 줄이고 좋은 점을 살린 행동을 말한다....2024.09.30
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간호관리학 조직에대한이해2024.09.241. 인사 및 간호 적용 1.1. 인적자원 관리의 이해 간호관리자에게 있어 인적자원 관리는 매우 중요한 업무이다. 간호조직은 전문적이고 숙련된 인력을 필요로 하기 때문에 우수한 인력을 확보하고, 개발하며, 보상하고 유지하는 일련의 일들은 간호관리자의 핵심 역할이라고 할 수 있다. 간호관리자는 먼저 간호 인력에 대한 수요를 예측하고 적정 인력을 확보해야 한다. 이를 위해 환자의 간호요구도와 간호업무량을 분석하고, 병동의 특성 및 재정상황 등을 고려하여 필요한 간호 인력을 산출한다. 간호 인력을 충원할 때는 내부 인력 우선 활용과...2024.09.24
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통합실습 의사소통2024.11.261. 간호현장에서의 다학제간 갈등 사례 및 해결방안 1.1. 간호현장에서 관찰한 다양한 직종 간호현장에서는 다양한 직종이 협력하여 환자 돌봄에 참여한다. 의사, 간호사, 간호조무사, 간병사, 임상병리사, 방사선사, 물리치료사 등이 대표적인 직종이다. 의사는 환자의 진단과 치료 계획을 수립하고, 간호사는 처방된 치료를 수행하며 환자의 건강상태를 관찰하고 기록한다. 간호조무사는 간호사의 지시에 따라 환자의 기본적인 간호를 제공한다. 간병사는 일상생활 지원, 청소도우미는 병실 청소와 환경관리, 원무과 직원은 환자의 원무 업무를 처리한다...2024.11.26
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통합실습 갈등2024.11.261. 간호현장에서 실습하면서 경험한 다학제간 갈등 사례 파악 및 해결방안 1.1. 간호현장에서 경험한 병원의 다양한 직종 간호현장에서 경험한 병원의 다양한 직종은 전문의·전공의·일반의 등의 의사, 간호사, 간호조무사, 임상병리사, 영양사, 기공사, 의료 기사, 조리사, 의무기록사, 방사선사 등의 진료와 진료 지원 기능을 담당하는 인력과 관리직, 사무요원, 기술요원, 기계, 전기, 운전, 의공 등 기능 요원, 고용원, 청소원 등의 보조인력으로 구성된다. 의사는 전문의, 전공의, 일반의 등 다양한 분야의 의사들이 있으며, 간호사와 ...2024.11.26
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보건의료팀 업무조정 및 협력 보고서2024.09.041. 보건의료팀의 업무 갈등과 협력 1.1. 보건의료팀 간 역할 갈등 상황 보건의료팀 간 역할 갈등 상황은 간호사와 간호조무사 간에 발생한 것으로, 간호사들은 간호조무사의 업무 처리 지연과 소통 거부로 인해 갈등이 생겨났다"이다. 간호사와 간호조무사 간의 갈등 상황을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 평소 간호조무사의 업무는 약물 전달, 검사 의뢰 및 수집, 침상 정돈 등이었는데, 그날따라 간호조무사가 약물을 지연 전달하고 검사 의뢰도 지연되면서 간호사들의 업무가 밀리기 시작했다. 또한 간호조무사에게 새로운 환자의 침상 정돈을...2024.09.04