1. 서론 오늘날 시장에는 다양한 기업들이 존재한다. 과거에는 제품의 브랜드 보다는 저렴한 가격과 뛰어난 성능을 우선시 하는 소비가 많았으나 현재는 기술의 발달로 제품들 간의 차별화가 많이 줄면서 더 이상 성능 보다는 해당 제품의 브랜드를 우선시하는 소비가 늘고 있다. 제품의 품질 차별화가 어려운 현대 소비사회에서 브랜드 이미지의 중요성은 나날이 커지고 있다. 이처럼 브랜드의 이미지는 그 기업을 상징하면서 기업에 대한 소비자의 구매행동 및 추천의도를 유발하는 큰 요인으로 작용한다. 그래서 기업들은 소비자가 선호하는 브랜드가 되기 위...