1. 서론 인간관계이론은 고전이론에 대한 반론의 방법으로 출발하여 발전을 거듭하면서 현대 조직이론의 형성과정에 큰 영향을 미쳤다. 고전이론의 결함을 보완하기 위해 개발된 이론으로, 미국의 메이요 교수 등이 호손공장에서 실험한 결과로부터 나타났다. 이 실험에서 밝혀진 결론과 조직에 대한 인간주의적 접근방법의 공통점은 조직의 효과성이 조직의 목적과 업무자의 개인적 요구 사이의 상호보상성이나 일치성에 의해 결정된다는 것이다. 또한 조직 관리자의 리더십이 하급자들의 직무 수행과 직무 만족도를 결정하는 중요한 요인이 되며, 행정관리자의 슈퍼...