1. 서론 1.1. 리더십의 정의 리더십이란 조직의 공동목표를 달성하기 위하여 리더가 다른 구성원들에게 설정된 목표를 향하여 나아갈 수 있도록 영향력을 발휘하는 과정이다. 모든 리더가 관리자가 아니며 모든 관리자가 리더가 될 수 없다. 즉, 리더십은 비전과 목적달성을 위해 집단이 미치는 영향력인 권력을 말한다. 또한 공식적인 리더십과 더불어 조직행동에 있어서 비공식적인 리더십도 매우 중요한 역할을 한다. 리더십은 보상과 처벌을 줄 수 있는지, 합법성이 있는지, 따르는 사람들이 좋아하는 참조성이 있는지, 그리고 전문성과 정보성이 있...