1. 서론 현대 전 세계 자동차 산업에서는 세계적인 수준의 제품 품질, 생산성, 경쟁력과 지속적인 개선이 요구되고 있다. 이러한 흐름에 발맞춰 국내외 자동차 제조업체에서는 이러한 목표를 달성하기 위해 자동차부품 공급업체로 하여금 글로벌 품질보증체제 규격인 ISO/TS 16949의 준수를 통해 품질경영시스템을 구축할 것을 요구하고 있다. 따라서 우리나라의 자동차부품공급업체의 ISO/TS 16949 품질경영시스템 구축 사례를 조사해 보았고, 그 중 현대·기아자동차, 대우자동차, 쌍용자동차 등 많은 자동차 제조업체들에게 금속가공유제를 공...