1. 경영혁신의 개념과 중요성 1.1. 경영혁신의 의의 경영혁신의 의의는 급격한 환경변화에 대처하고 경쟁력 강화를 목적으로 업무와 조직을 재구축하고 경영효율을 높이려고 실행하는 전사적 차원의 체질개선전략이다. 경영혁신기법으로는 리엔지니어링, 전사적 품질경영(TQM), 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영(CSM) 벤치마킹, 팀조직 등 다양한 형태가 있다. 경영혁신은 단순한 기술혁신만이 아니라 모든 면에서 보다 나은 목표로 전진하는 노력을 의미한다. 슘페터는 혁신 영역으로 새로운 제품, 생산방법, 시장, 자원, 기업조직을 제시...