1. 서론 요구분석(Need Analysis)은 교육훈련을 설계하는 데 있어 필수적인 과정이다. 교육의 목표를 명확히 하고 교육 내용을 구성하기 위해서는 교육 수요자의 의견을 수렴하고 요구 사항을 분석해야 하기 때문이다. 요구분석을 실시하지 않고 교육훈련을 설계한다면 교육의 목적과 내용이 불분명해져 교육의 효과성이 떨어질 수밖에 없다. 요구분석은 교육훈련의 필요성을 확인하고 구체적인 교육 목표를 설정하는 데 도움을 준다. 또한 교육 내용과 방법을 선정하는 데 근거가 되며, 교육 실시 후 평가 기준을 마련하는 데에도 활용된다. 즉...