1. 사회복지정책의 형성과정 1.1. 문제와 상황파악 사회복지문제를 이해하는 관점은 다양하다. 어떤 사람과 집단은 문제로 인식할 수 있지만, 다른 집단은 전혀 문제로 인식하지 않을 수 있다. 문제로 인식한다 해도 사람에 따라, 혹은 문화권에 따라 문제에 대한 정의와 해결책을 찾는 과정이 상이하다. 문제해결을 위해서는 문제나 욕구의 원인을 파악하는 것이 필요하다. 사회문제가 발생하게 된 원인이 개인에게 있는 것인지, 사회구조(환경적인 측면)에서 비롯된 것인지에 대한 면밀한 분석이 필요하다. 또한 문제가 미칠 영향력의 범위를 추정하는...