1. 서론 1.1. 시장세분화의 개념과 중요성 시장세분화의 개념과 중요성은 다음과 같다. 시장세분화는 Robinson(1948)에 의해 최초로 이론화되었으며, Smith(1956)에 의해 마케팅에 소개된 이후 현재까지 마케팅의 중요한 개념이 되고 있다. Smith(1956)는 제품 및 서비스 수요 내에 이질성이 있음을 인식하였고, 시장세분화에 대해 "중요한 세분시장 사이에서 상이한 제품 선호도에 상응하여 하나의 이질적인 시장을 다수의 소규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시...