1. 인간관계론의 탄생 1.1. 과학적 관리론의 문제점 1.1.1. 테일러의 과학적 관리론 테일러의 과학적 관리론은 19세기 말부터 시작하여 20세기 초까지 미국에서 구축된 경영에 대한 관리이론이다. 테일러는 과학적 관리론의 핵심 요소가 절약과 능률이며, 최소의 노동을 통하여 최대의 능률을 올릴 수 있는 표준 작업 절차를 통해 기업이 최대의 효과를 얻을 수 있다고 주장하였다. 테일러의 과학적 관리론의 주요 특징은 다음과 같다. 첫째, 계획과 작업의 분리이다. 관리자는 최선의 방법을 찾아 작업지시를 하고, 근로자는 그 지시에 ...