1. 서론 최근 우리나라 사회복지 분야에서 가장 많이 사용되고 있는 사회복지용어는 사례관리이다. 사례관리는 정책, 행정, 실천 등 사회복지 거의 모든 분야에서 강조된다. 이밖에도 노인, 장애인, 정신장애인, 어린이, 청소년 등 사회복지서비스 대부분이 '사례관리'의 필요성과 중요성을 주장하고 있다. 더욱이 점차 확대되고 있는 사회복지 분야 중 하나인 '사회서비스' 분야에서는 사례관리의 중요성이 날로 높아지고 있다. 나아가 사회복지 분야에서도 경기도 '무한돌봄센터' 등 위기개입 서비스 등 새로운 형태의 사례관리 관행이 강하게 대두되고 ...