1. 인간관계와 조직생활 1.1. 인간관계의 개념과 중요성 1.1.1. 인간관계의 개념 인간관계의 개념은 "인간과 인간 사이의 관계를 의미한다"고 할 수 있다. 또한 인간관계는 "사회, 집단, 조직의 장, 개인적인 장소에서 감정적인 측면을 포함한 사람과 사람의 관계"를 의미한다. 인간관계의 작용은 "사람과 사람 사이에 발생하는 심리작용과 언어의 작용을 기본으로 하는 의사소통을 매개로 한다"고 할 수 있다. 호손의 실험결과에 따르면 "생산률의 상승은 물리적 환경, 보수의 개선 등이 아닌 인간관계적 측면에서 크게 좌우된다는 것"을 ...