1. 서론 1.1. 구매의사결정과정의 개념과 중요성 구매의사결정과정의 개념과 중요성은 다음과 같다. 소비자 구매의사결정과정이란 소비자가 재화나 서비스의 구매여부, 언제, 어디서, 무엇, 어떻게, 누구로부터 구매할 것인지를 결정하는 일련의 행동을 의미한다. 즉, 소비자가 자신의 욕구를 충족시키기 위해 구매 관련 의사결정을 내리는 과정이다. 이는 소비자의 구매행동을 이해하고 예측할 수 있게 해주며, 기업의 마케팅 전략 수립에 있어 중요한 기초가 된다. 구매의사결정과정은 소비자의 구매행동을 이해하는 데 핵심적인 역할을 한다. 소...