총 3개
-
장애인지원사례2024.09.241. 장애인가족지원사업의 이해 1.1. 장애인가족 지원의 방향 1.1.1. 가족역량강화 가족역량강화는 가족이 어려움에 처한 상황에 대해서 통제력을 발휘하고 가족구성원이 자존감과 높은 내적인 동기화가 되어 문제 해결자가 되는 것을 의미한다. 가족의 역량강화를 강조하는 가족지원의 원칙으로 5가지가 제시되고 있다. 첫째, 가족의 공동체 의식을 증진시켜 가족구성원간의 상호의존적인 관계를 형성하도록 돕는다. 둘째, 가족의 자연적이고 비공식적인 지원체계를 활성화한다. 즉 가족이 지니고 있는 자원에 기초한 접근을 강조하는 것이다. 셋째,...2024.09.24
-
스타벅스 고객만족경영 전략 및 CRM 관리2024.10.171. 스타벅스의 고객만족경영 1.1. 직원 채용 확대 커피판매점으로 전세계적으로 유명한 업체라고 할 수 있는 스타벅스는 직원 채용을 확대하며 수익창출에 보다 집중하고 있다. 직원 채용을 통해 매장 확대와 판매를 증가시키고 있는 것이다. 특히 직원을 채용함에 있어서 수화가 가능한 직원을 채용함에 따라서 청각장애인들을 위한 서비스를 실시하고 있는 상황이다. 이른바 수화 매장을 통해서 고객만족경영을 실현하고 있다. 스타벅스는 직원채용과 장애인을 위한 배려라는 두 가지 목적을 동시에 추구하고 있기 때문에 이는 기업의 효과적인 경영전략이라...2024.10.17
-
생애주기별 접근을 이용한 보건교육프로그램2025.04.211. 서론 1.1. 장애인의 생애주기별 특성과 서비스 필요성 장애인의 생애주기별 특성과 서비스 필요성이다. 장애인은 신체적, 인지적, 정서적, 사회적 기능에 제약이 있는 사람들로서, 이들의 생애주기별 발달 단계에 따라 요구되는 서비스와 지원은 다르게 나타난다. 예를 들어, 어린 시절 장애 아동은 조기 개입과 특수교육, 재활치료를 통해 기초 발달을 도모해야 하며, 청소년기에는 자아정체성 확립과 또래와의 관계 형성, 진로 탐색을 지원하는 프로그램이 필요하다. 성인기 장애인은 직업훈련, 취업지원, 독립생활 능력 향상 및 사회참여 확대를...2025.04.21