1. 소개 데일 카네기가 1937년 출간한 『인간관계론』은 1930년대 미국에서 처음 선보인 자기계발서로, 오늘날까지도 리더십과 대화기술 등 인간관계 개선을 위한 지침서로 꾸준히 사랑받고 있다. 저자인 데일 카네기는 안드류 카네기의 후계자로, 평생 동안 인간관계와 리더십 증진에 관한 강의를 해왔다. 이 과정에서 다양한 사례를 수집하고 분석하여 상대방을 이해하고 효과적으로 설득하는 방법론을 정립했다. 이 책의 핵심 메시지는 '상대방의 입장에서 생각하고 행동하면 갈등 없이 원만한 관계를 유지할 수 있다'는 것이다. 저자는 상대방...