1. 서론 자원봉사는 자발적으로 다른 사람들을 위해 보상 없이 일하고 행동하여 사람들을 도와주는 행위이다. 이러한 자원봉사활동을 원활하게 수행하기 위해서는 자원봉사자들이 갖추어야 할 능력과 자질이 중요하다. 자원봉사자는 이타심, 자존감, 규칙과 지도에 대한 순응, 심신의 안정과 굳건함, 유연한 수용성 등의 자질을 갖추어야 한다. 또한 자원봉사활동을 조정하고 관리하는 자원봉사조정자의 자질 또한 중요하다. 자원봉사조정자는 자원봉사활동의 의미, 필요성, 가치를 이해하고, 자원봉사활동 전반에 대한 전문지식을 습득해야 한다. 뿐만 아니라...