1. 자원봉사자의 효과적 활용을 위한 관리 방안 1.1. 자원봉사자의 중요성과 역할 자원봉사자는 사회복지조직에서 매우 중요한 역할을 하고 있다. 첫째, 자원봉사자는 사회복지조직의 인력 부족 문제를 해결하고 조직의 업무 처리 능력을 향상시킨다. 자원봉사자들은 직원의 과중한 업무를 덜어줌으로써 직원들이 보다 효과적으로 업무를 수행하고 창의적인 일을 개발하는 데 시간을 할애할 수 있게 해준다. 둘째, 자원봉사자는 정부예산의 한계와 기관의 사업예산 부족으로 인한 서비스 제공의 양적·질적 문제를 완화시키는데 기여한다. 정부와 기관의 예산이...