1. 목록업무의 아웃소싱에 따른 문제점 및 개선방안 1.1. 서론 복잡하고 다양한 현대사회의 특성으로 인해 여러 가지 사회문제가 끊임없이 발생하고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 민·관·기업 간의 동반자적 관계 형성과 더불어 시민 개개인의 자발적인 노력인 자원봉사활동이 더욱 필요해지고 있다. 최근 자원봉사활동에서 참여자 수와 계층, 활동 영역이 확대되고 있어 자원봉사자 관리의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 따라서 본 연구에서는 사회복지조직에서 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위한 관리 방안을 모색하고자 한다. 1.2. 국내...