1. 서론 1.1. 사회복지조직에서 자원봉사자의 중요성 사회복지조직에서 자원봉사자는 매우 중요한 인적자원이다. 자원봉사자는 기관의 이사회, 다양한 위원회의 임원으로서뿐 아니라 대인서비스의 제공, 전문적 재능과 기술의 제공, 물질적 후원자 등 사회복지조직에서 매우 중요한 역할을 하기 때문이다. 자원봉사자들은 기관의 직원의 과중한 업무부담을 완화시켜줌으로써 직원이 보다 효과적으로 업무를 수행하고 창의적인 일을 개발하는 데 시간을 할애할 수 있도록 기여한다. 또한 정부예산의 한계, 기관의 사업예산 부족 등으로 야기될 수 있는 서비스...