1. 서론
공감적 의사소통기술은 사회복지실천에 있어 매우 중요하다. 공감이란 클라이언트의 입장에서 그들의 감정, 생각, 표현을 존중하고 인정하는 것을 의미한다. 클라이언트와의 면담 시 언어적 표현과 비언어적 표현에 반응하며 진행하는 것을 의미한다. 공감적 의사소통을 한다면 클라이언트는 자신이 이해와 존경을 받고 있다는 것을 느낄 수 있으며, 라포를 형성하고 지지할 때 그들은 더욱 가치 있는 존재로 느껴 긍정적인 자아상을 개발할 수 있다. 이에 본 보고서에서는 공감적 의사소통기술에 대해 살펴보고자 한다.
2. 공감적 의사소통기술
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2025.05.04