1. 의사소통의 이해 1.1. 치료적 의사소통의 정의 및 특성 치료적 의사소통의 정의 및 특성은 다음과 같다. 치료적 의사소통은 돌봄 받는 사람의 요구에 초점을 두고 치유와 변화를 촉진하는 돌봄제공자의 언어적, 비언어적 기법이다. 치료적 의사소통은 감정 탐색을 격려하고 행동의 동기를 이해하도록 돕는다. 간호사는 의료진으로서 이러한 치료적 의사소통이 필요하다. 치료적 의사소통의 주요 특성은 다음과 같다. 첫째, 목표 지향적이며 간호사와 대상자 간의 대화에 초점을 두고 있다. 둘째, 대상자의 특별한 요구에 맞추어져 있다. 셋째, ...