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자기개발 휴직 신청서 작성2024.11.091. 육아휴직제도와 가족복지 1.1. 육아휴직제도의 현실과 문제점 현 우리나라에서의 육아휴직제도 활용은 극소수의 공무원이나 대기업 정규직근로자에게서만 이루어지고 있다. 여성에게 꼭 필요한 육아휴직을 다들 기피하는 이유와 문제점은 다음과 같다. 육아휴직기간에 어떤 이유로든 해고할 수 없으며 휴직 후에는 반드시 휴직 전과 동일한 업무 또는 동등한 수준의 임금을 지급하는 직무에 복귀시켜야 한다. 하지만 육아휴직제도를 신청한 직장여성을 승진 혹은 주요업무로부터 배제시키거나 퇴사를 강요하는 등, 육아휴직제도가 복직 시 승진 및 채용에 불...2024.11.09
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사례관리 만족도2025.05.091. 서론 1.1. 고객만족의 정의와 중요성 고객만족(Customer Satisfaction)은 소비자가 치른 대가에 대해 적절 혹은 부적절하게 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태이다. 또한 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가이다. 따라서 고객만족은 소비자가 대가를 치른 제품 혹은 서비스에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 소비자의 평가로 볼 수 있다. 고객만족은 하드웨어적인 요소인 상품과 소프트웨어적인 요소인 고객서비스, 인간적 요소인 이미지로 구성된다. 고객만족...2025.05.09