1. 노사관계 (단체교섭)의 성공/실패 기업 사례 분석 1.1. 성공사례: KT 1.1.1. 단체교섭 내용 KT의 단체교섭 내용은 16년 간 연속 무분규 교섭 타결 합의를 이루어내는 대표적인 성공사례이다. KT의 단체교섭 주요 내용은 임금협상과 복지·제도 개선 분야로 구성된다. 구체적으로 살펴보면, KT는 매년 임금 인상과 성과보상금 지급, 복지 혜택 확대 등을 단체교섭을 통해 합의해 왔다. 2016년 KT의 단체교섭 내용을 보면, 임금 1인당 연 65만원 인상, 업무용 단말기 구매비용 1인당 50만원 지원, 성과보상금(PS포...