1. 서론 1.1. 상품, 용역, 콘텐츠 수출과정의 사례 사이버 무역은 인터넷을 이용한 재화나 용역의 국제간 거래이다. 사이버 무역 마케팅은 사이버 스페이스에서 고객과의 관계 형성 및 실시간 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션을 통하여 마케팅을 수행하는 것이다. 사이버 무역 마케팅은 네트워크를 통한 다양한 형태의 커뮤니티에서의 상품 홍보 및 타겟 그룹에 대한 활동으로, 정보기반 마케팅, 일대일 마케팅, 광고 효과 측정의 용이성, 최종가격의 불확실성, 중소기업의 강력한 마케팅 수단으로 특징 지어진다. 사이버 무역 마케팅을 성공...