1. 서론 1.1. 간호관리학 QI활동의 필요성 간호관리학 QI활동의 필요성이다. 간호사는 연속적인 간호를 위해 근무조 변경 시 주요간호업무 및 환자에 대한 정보 교환의 방법으로 인수인계를 수행한다. 그러나 복잡한 인수인계 내용이 많고 인수인계 중 발생되는 오류는 의료서비스의 연속성을 저하시킨다. 이는 잠재적 환자에게 위해를 끼칠 수 있고, 신규간호사에게는 업무성과 저하 및 업무에 대한 부담, 경력간호사에게는 미숙한 인수인계로 인한 업무 불만족 등의 원인으로 작용할 수 있다. 따라서 효율적인 인수인계 관리를 위한 QI활동이 필요하...