1. 내집단(In-group)과 외집단(Out-group) 1.1. 내집단과 외집단의 특징 1.1.1. 내집단의 특징 내집단에 속하는 구성원들은 능력이 뛰어나고 신뢰할 수 있으며 동기가 부여되어 있다고 생각되어진다. 따라서 리더는 이들을 신뢰하며 더 많은 협의를 하고 더 신임하는 모습을 보이며 관심을 갖게 된다. 내집단에 속하는 사람은 책임감이 따르는 중요한 역할을 맡아 수행하게 된다. 리더는 이러한 내집단에 속하는 인재에게 감사함을 느끼며 더 많은 인센티브를 부여코자 하고 더 많은 책임을 감당하도록 직책을 부여한다." 1.1....