1. 서론 기업들은 경제적 가치를 창출하고 분배하기 위하여 다양한 구성원들로 이루어진 조직으로 정의된다. 따라서 기업을 운영하기 위해서는 경제적 가치 창조를 위한 생산성 제고가 바탕이 되어야만 한다. 오늘날 기업들의 경쟁 환경은 상품의 차별화를 통한 부가 가치의 상승을 특징으로 하게 된다. 상품의 가치를 높이려는 노력은 단순히 상품의 질을 높이는 것뿐만 아니라 새로운 기술, 상품 등의 혁신을 끊임없이 추구하며 빠르게 시장화되는 과정까지 포괄하게 된다. 그런데 과거에는 기업들이 전통적 비교 우위의 제공을 통한 경영 기법으로 경쟁력을 ...