1. 서론 현대의 직장 환경은 개인의 성취와 조직의 목표 달성을 위한 중요한 장으로, 다양한 배경과 경험을 가진 사람들이 함께 일하는 복잡한 구조로 이루어져 있다. 이러한 구조에서 직장동료 간의 갈등은 불가피하게 발생하며, 이는 업무 효율성과 직무 만족도에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 직장 내 갈등은 개인 간의 사소한 의견 차이에서부터 조직 전체의 생산성을 저하시키는 심각한 문제로 확대될 수 있으며, 잘못 관리될 경우 조직의 성과를 저해하고 개인의 정신적, 정서적 안녕을 해칠 수 있다. 따라서 이러한 갈등을 효과적으로 관리하고 해...