1. 서론 1.1. 대화형 인공지능의 등장과 미래 대화형 인공지능은 자연어 처리(NLP:Natural Language Processing) 및 언어 생성 기술을 통해 인간과 유사한 수준으로 대화를 나눌 수 있는 인공지능을 말한다. 대표적인 사례로는 Apple의 Siri, Amazon의 Alexa, 국내의 네이버 클로바나 삼성 빅스비 등의 음성 인식 비서 서비스와 ChatGPT, 구글의 LaMDA 등의 대규모 언어모델에 기반한 대화형 AI를 들 수 있다. 대화형 인공지능의 등장은 인간과 기계의 커뮤니케이션에 혁신적인 변화를 가져왔...