1. 두뇌로서의 조직 관점에서의 성공요인 1.1. 이중고리 학습을 통한 근무교대제 개편 (주)KTP는 두뇌로서의 조직 관점에서 볼 때, 이중고리 학습을 통한 근무교대제 개편이 성공요인이었다. 이중고리 학습이란 기존 운영규범의 적절성에 끊임없이 의문을 제기하는 자기비판적 사고를 의미하는데, KTP는 이를 통해 기존의 3조3교대제를 4조3교대제로 과감하게 전환할 수 있었다. 3조3교대제에서는 사원들이 개인시간을 거의 가질 수 없었고, 체계적인 교육 실시를 위한 가용시간 확보가 어려웠다. 이로 인해 사원들의 역량 발전이 기대하기 어...